2022年8月29日金洲云商学院湄公河旅游分院首期湄旅训练营开展了第三次线下集中培训。本次培训涉及目标管理与计划执行、工程管理基础知识、现场工程管理以及采购招标案例分享等多方面知识和技能,全方位满足训练营各岗位学员培训需求。
8月29日,外聘讲师何峰为我们深入浅出地讲解了《UVCA 时代下的目标管理与计划执行》,在当前不稳定性、不确定性、复杂性、模糊性的时代、境况或者世界中,如何制定工作目标、计划,并且高效达成目标提供了方法论。
在轻松愉快的课堂氛围中,学员们积极互动、踊跃发言,获益匪浅,为参训学员日后的高效工作掌握了初步的知识和技能。
晚上,组织学员们围绕《如何做好客服工作》进行了分组讨论,各小组学员结合日常工作中遇到的问题和处理经验,展开了积极发言、各述已见,在相互交流学习中提升了自身的认识水平,在相互的PK中提升了服务意识。
8月30日上午,首先由茶马古城、茶马文化总经理张埔与大家分享了工程管理方面的知识以及具体的工程现场管理案例,对工程管理过程中容易出现的管理失误和违规操作进行了讲解与分析。接下来由湄旅股份行政人事总监柳建勤分享了采购招标操作流程和实施过程中易发生的问题,对其中容易出现失误和问题的地方进行了剖析和讲解,以防在以后的工作中发生类似错误。最后针对如何召开一个高效的会议进行了互动讨论、学习。
经过为期2天的集训,首期湄旅训练营第三期线下培训课程圆满结束,来自各公司的学员们在收获了知识的同时,提升了工作技能,增进了相互的了解,以后协作关系将更加紧密,也为今后高效推进工作打下了良好的基础。