提升导游素质 实地观摩学习----记普洱太阳河国家公园导游学习记

为进一步提升导游从业人员的整体接待能力和综合素质，普洱太阳河国家公园景区管理部组织全体导游从业人员于8月31日赴宁洱的那柯里茶马驿站进行实地观摩学习。

根据抓好导游队伍建设的指示，此次培训主要突出以下几个特点：一是在培训模式上采取课堂理论教授与景点实地踩线相结合，由此来提高导游服务技能和专业素质；二是能更好的掌握现场导游的讲解方法和技巧；三是扩展导游知识面，不仅让景区导游熟悉本景区的导游知识，而且对普洱地区其他景区也要有一定认知，为更好的服务游客做足准备。

培训的整个过程中，主要由导游刘蓉蓉在现场进行精彩的示范讲解，其他导游人员现场观摩学习。在观摩完成后，所有导游进行了座谈交流，共同分享了彼此的学习心得，达到资源共享、相互学习的良好效果。